Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:

Titular: LOVE ISINDIER®
Responsable del tratamiento: María Magdalena Margarit Trias
NIF: 43043704D
Domicilio: Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
Correo electrónico: love@loveisindier.com

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Gestión de la relación contractual

• Registro del usuario en la plataforma
• Creación y gestión del perfil personal y profesional
• Gestión del acceso a LOVERS CLUB
• Control de acceso a funcionalidades

b) Prestación del servicio

• Uso de la plataforma (mensajería, perfiles, comunidad)
• Interacción entre usuarios
• Participación en experiencias, eventos y actividades

c) Gestión de pagos

• Procesamiento de pagos
• Gestión de suscripciones
• Cobros recurrentes
• Control de incidencias

d) Comunicaciones

• Envío de emails informativos relacionados con el servicio
• Notificaciones operativas
• Información sobre novedades, experiencias y comunidad

e) Mejora del servicio

• Análisis del comportamiento del usuario
• Optimización de la plataforma
• Desarrollo de nuevas funcionalidades

4. Base legal del tratamiento

• El tratamiento de los datos personales se basa en:
• La ejecución del contrato de suscripción
• El consentimiento del usuario
• El interés legítimo del responsable para mejorar el servicio

5. Categorías de datos tratados

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, correo electrónico)
• Datos del perfil personal y profesional
• Datos de uso de la plataforma
• Datos de interacción (mensajes, actividad dentro de la comunidad)
• Datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegación)
• Datos de pago (gestionados por proveedores externos)

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras el usuario mantenga su cuenta activa
• Mientras exista relación contractual
• Durante los plazos legales necesarios para el cumplimiento de obligaciones

Una vez finalizada la relación, los datos podrán permanecer bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

a) Proveedores de servicios

• Plataformas de pago (como Stripe u otros proveedores)
• Proveedores tecnológicos
• Servicios de hosting y almacenamiento

b) Obligaciones legales

Cuando sea requerido por autoridades competentes

En ningún caso los datos serán vendidos a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Otras garantías adecuadas previstas en la normativa

9. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

10. Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud a:

📩 love@loveisindier.com

Indicando:

• Nombre completo
• Derecho que desea ejercer

Podrá solicitarse documentación adicional para verificar la identidad del solicitante.

11. Reclamaciones

El usuario podrá presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos
si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

12. Seguridad de los datos

LOVE ISINDIER® adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar:

• La seguridad de los datos personales
• La confidencialidad de la información
• La protección frente a accesos no autorizados

13. Datos visibles entre usuarios

El usuario acepta que parte de la información de su perfil podrá ser visible para otros miembros de la plataforma, incluyendo:

• Perfil personal y profesional
• Información compartida voluntariamente

Las interacciones entre usuarios son responsabilidad exclusiva de los mismos.

14. Uso de WhatsApp y redes sociales

LOVE ISINDIER® podrá operar en plataformas externas como:

• Grupos de WhatsApp
• Redes sociales

El acceso a estos espacios será voluntario y requerirá el consentimiento del usuario.

El uso de estas plataformas implica la aceptación de sus propias políticas de privacidad, siendo responsables del tratamiento de los datos que en ellas se realice.

LOVE ISINDIER® no se responsabiliza del tratamiento de datos efectuado por dichas plataformas.

15. Modificaciones de la política de privacidad

LOVE ISINDIER® se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación.